司机端
货主端
摩佰尔魔之运平台

魔之运平台投诉反馈流程公示

为提升平台服务质量管理,维护运输业务正常秩序,保护托运人和实际承运人合法权益,畅通投诉渠道,主动接受用户监督,现将魔之运平台投诉渠道和投诉流程公示如下。

一、投诉渠道

  • 投诉电话:400-0086-890
  • 监督电话:022-88956067
  • 投诉邮箱:mobile_cs@163.com
  • 在线投诉:魔之运货主端、魔之运司机App

二、线下投诉处理流程

三、线上投诉处理流程

用户可自行在平台“投诉反馈”功能处进行投诉反馈,具体处理流程如